Informations légales publiques

Conditions générales de vente

Cadre applicable aux offres payantes présentes ou futures, notamment les fonctionnalités Premium et services additionnels.

Dernière mise à jour : 5 avril 2026

Offres concernées

Certaines fonctionnalités peuvent être proposées sous forme d'abonnement, d'option ponctuelle ou d'offre partenaire. Leur contenu, leur prix et leur durée sont précisés avant validation du paiement.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises sauf mention contraire.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la souscription de l'offre payante.
Les prestataires de paiement sont seuls responsables du traitement sécurisé des données bancaires.

Renouvellement et résiliation

Les abonnements récurrents peuvent être résiliés depuis l'espace compte avant la prochaine échéance.
Toute période entamée reste due, sauf disposition légale impérative contraire.
Famigo peut interrompre une offre payante en respectant un préavis raisonnable ou pour motif légitime.

Droit de rétractation

Lorsque la loi le permet, le droit de rétractation peut être exclu si l'exécution du service numérique commence immédiatement après accord exprès de l'utilisateur.

Les modalités exactes sont rappelées au moment de la souscription des offres concernées.